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价值优势
产品多样
服务优势
资源分布
系统?#25945;?/a>
质量监控
战略伙伴
 
 
      质量监控独有的质量考核标准(内控体系+外控体系),多渠道受理和分层?#28966;?#29702;客户?#31471;?#24314;议,在24小时内给予反馈和解决。为客户?#31471;?#32423;别及所造成的后果进行评估,以解决?#23548;?#24773;况,保障客户利益为优先。

 

质量监控体系

  •   定期拜访合作体检机构,采集最新体检信息并不断更新,维护体检机构关系稳定。
  •   公司不定期安排专业知识培训,成功服务案例讨论,不断提升服务。
  •   建立客户回访制度,进?#26032;?#24847;度调查,由部门主管随机抽查。

 

?#31471;?#21463;理系统 

         由专人负责跟进服务,解决方案遵循人性化且公正的原则,并在一个工 作日内递交最?#25112;?#20915;方案。

 

重大?#31471;?#35760;录

        遵循快速响应及优先处理原则。收到?#31471;?#31532;一时间介入,24小时内给出 初步调查结果,并于?#31471;?#21518;2个工作日内提出双方认可的处理及协调方 案,由专人跟进,直至?#24405;?#22278;满解决。

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